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可以咨询哪些问题
用户可就APP使用、账号登录、动态发布、消息通知、隐私设置、内容举报和活动公告等问题寻求帮助。为便于定位，请先确认涉及的页面、功能和大致发生时间，并查看帮助中心是否已有对应说明。平台不通过页面公开虚假电话，也不要求用户联系不明个人账号。
如何准备有效反馈
反馈内容应包括问题现象、操作步骤、设备与系统基本信息，以及不包含敏感资料的必要截图。描述越清楚，越有助于服务人员判断。请遮挡验证码、身份证件、支付账户、住址、联系方式和他人隐私；不要提交与问题无关的大量聊天记录或个人资料。
识别非官方联系渠道
任何以客服、活动或账号处理为由，要求私下转账、共享屏幕、提供验证码或安装未知软件的请求都应被拒绝。官方信息应能在站内帮助、服务中心或活动公告中核对。收到可疑链接和二维码时，不要点击或扫描，可通过举报入口提交情况。
服务边界与合规提醒
平台会根据问题类型和现有信息提供处理建议，但不能代替用户对现实风险的判断。交友相关服务仅向符合法定年龄、符合所在地法律法规和平台规则的用户开放。未成年人不得使用交友功能。请保持理性互动，并优先保护账号和个人隐私。
相关服务
问题咨询
APP、账号、动态、消息和隐私设置。
内容反馈
违规内容、冒充、骚扰与活动疑问。
安全提醒
不转账、不共享屏幕、不提交验证码。
体验反馈
“联系说明没有放无法核实的电话，而是告诉我该准备哪些问题信息和哪些资料绝对不要提交，这一点很可靠。”
常见问题
在哪里提交问题？
可从站内帮助中心、服务中心和相关页面的反馈入口继续。
客服会要求共享屏幕吗？
不会。遇到此类要求应立即停止并通过官方入口核对。
使用提醒
相关互动与交友功能仅向符合法定年龄、遵守所在地法律法规和平台规则的用户开放，未成年人不得使用。请保护密码、验证码、身份证件、支付信息、住址和完整行程，遇到骚扰、冒充、交易暗示或异常链接时及时停止互动，并使用屏蔽、举报和帮助入口。